Связь – приложение
для безопасных знакомств и общения
для безопасных знакомств и общения
Связь
Анализ целевой аудитории, интервью с пользователями конкурентов, анализ функций приложений-конкурентов, разработка UI, брендинг, UI-kit
Разработать MVP конкурентоспособного мобильного приложения по своей концепции
Учебный проект; время разработки – 3 месяца
Безусловно, существует несколько приложений, признанных качественными и безопасными большим количеством людей, такие как Твинби или Мамба, однако даже
с ними у пользователей периодически возникают проблемы.
с ними у пользователей периодически возникают проблемы.
Найти подходящего под свои цели человека за короткий промежуток времени
Цель
Женский и мужской
Пол
18–35
Возраст
На данном этапе я определилась, на какую аудиторию будет сделан ориентир и какие главные задачи сможет решить пользователь.
Анализ персон
Исследовав несколько дейтинговых приложений для личных целей, я наткнулась на разные недостатки. Начиная с того, что некоторые достойные и сразу всплывающие ассоциацией приложения для знакомств ушли с российского рынка и стали недоступны крупной части аудитории, заканчивая приложениями с недоработанным
и немного пугающим интерфейсом, который никак не внушает доверия.
и немного пугающим интерфейсом, который никак не внушает доверия.
Концепция
Персона
Проведение анализа персон
UX-исследования
Пользовательское интервью
Интервью
Проведенное интервью позволяет выделить эффективные способы улучшить продукт:
во-первых, усилить инструменты фильтрации и персонализации предлагаемых анкет, например – сделать больше пунктов в настройках фильтрации, учтя различные категории; во-вторых, повысить прозрачность алгоритма подбора пользователей, обозначать логику подбора людей; в-третьих, проработать функции безопасности и подтверждения профилей, чтобы максимально снизить тревогу пользователя из-за риска наткнуться на фейковый аккаунт или на неподобающее поведение.
во-первых, усилить инструменты фильтрации и персонализации предлагаемых анкет, например – сделать больше пунктов в настройках фильтрации, учтя различные категории; во-вторых, повысить прозрачность алгоритма подбора пользователей, обозначать логику подбора людей; в-третьих, проработать функции безопасности и подтверждения профилей, чтобы максимально снизить тревогу пользователя из-за риска наткнуться на фейковый аккаунт или на неподобающее поведение.
Пользователи хотят ощущения осмысленного выбора и безопасности. Основным барьером можно выделить недоверие к качеству аудитории и алгоритму подбора.
Сводный анализ и оценка функций
Анализ функций приложений-конкурентов
После проведенного анализа были отобраны функции конкурентов, которые было бы необходимо включить в разрабатываемое приложение. Оценка отражает степень приоритетности функций в структуре пользовательского сценария, здесь 5 – критически значимые, а 1 – низкоприоритетные.
Для анализа функций были выбраны три сильно отличающиеся друг от друга приложения: Mamba, Twinby и Tabor. Было выявлено, что рынок дейтинг-приложений в большей степени ориентирован на скорость взаимодействия и масштабирование количества контактов. Основной паттерн в них – свайпы, способствующие быстрому принятию решений, но снижающие осознанность выбора. Приложения, предлагающие более структурированные профили и возможность лайкать конкретные элементы, формируют ощущение более глубокого взаимодействия.
Анализ конкурентов
Оценка отсортированных функций
Затем отсортированные функции были так же оценены в контексте необходимости их наличия в разрабатываемом приложении.
User Flow
User Flow / CJM
Выявить удачные решения или недочеты, влияющие на удобство пользователя выполнить целевое действие.
User Flow разрабатываемого приложения
User Flow приложений конкурентов
Цель
Проанализировав структуру приложений конкурентов
я простроила структуру приложения Связь, используя полезные решения и исправляя выявленные недостатки.
я простроила структуру приложения Связь, используя полезные решения и исправляя выявленные недостатки.
User Flow конкурентов
На данном этапе проводился анализ пользовательского пути в приложениях конкурентов.
CJM разрабатываемого приложения
Основные болевые точки: недостаточная релевантность подбора анкет, недостаточное доверие к профилям, быстрое снижение интереса при отсутствии прогресса.
CJM
Структура экранов
Структура
На основе User Flow были созданы первые наработки экранов с расписанной структурой элементов.
Вайрфрейминг
На этапе вайрфрейминга была учтена структура экранов и созданы UI-элементы.
UI
Структура экранов
Разработка экранов
В первую очередь были подобраны стилистические референсы для UI и иллюстраций.
Референсы экранов и иллюстраций
Типографика и цветовая палитра
Variables
Главная
Заставка
Затем началась разработка основных экранов приложения.
Вход
Выбор входа
Первый экран
Онбординг
Можно менять оформление под свой вкус и общаться с комфортом
Внутри приложения гибкие персонализи-рованные настройки
Приложение оценит совместимость пользователя по интересам и найдет идеальный мэтч
UI-kit
Темная тема
